不管是走路撞到人、遲到，還是工作出了包，第一個從嘴裡蹦出來的抱歉英文是不是都只有一個字：Sorry？Sorry 當然沒錯，但一直用同一個字，語氣輕重都一樣，有時候場合不對，有時候感覺不夠真誠。這篇整理 8 種道地說法，讓你在不同情境都能說得對、說得自然。
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在外商工作，要請假卻不知道請假英文怎麼說，這個情況比你想像的常見。病假要怎麼開口、事假 email 要寫什麼、特休要提前說多久—光一個請假就有好多眉角。這篇把三種假的說法全整理在一起，口頭、訊息、email 範本都有，直接對到情況套用就好。
寫職場 email 最尷尬的事是什麼？不是不知道要說什麼，而是每次開頭都打同一句、結尾都寫同一句，自己打到都覺得膩，對方收到可能也看到睡著了。職場 email 的開頭和結尾其實決定了整封信的語感，正式、輕鬆、熱情、有距離——選對了，對方的感受真的不一樣。
跟一群人聊天，明明有話想說，卻不知道怎麼切進去——等到找到開口機會，話題已經跑掉了。或者在開會的時候硬插嘴，感覺又怪怪的。其實插嘴英文有很多種說法，不是每次都要說 “Sorry to interrupt”，選對了既自然又有禮貌，完全不會讓氣氛變奇怪。
跟不同國家的人開會，有時候明明大家講的都是英文，但就是感覺頻率不對。美國同事突然問你有沒有意見，你不知道該不該直接說；英國人說「quite interesting」，你還以為他在稱讚你；印度同事說「no problem」，結果兩週後問題還在。這不是你的跨文化溝通英文不夠好，而是每個地方的開會文化本來就長得很不一樣。