“Know how” 跟 “know-how” 看起來差不多，意思卻差很遠。很多人查 know how 意思，直覺覺得就是「知道怎麼做」，但在職場英文裡，know-how 是個名詞，指的是長期累積的專業知識和實務能力。開會、談合約、找工作都會遇到，搞懂它可以讓你的職場英文更到位。
Know-how 中文到底是什麼
Know-how 是一個名詞（通常寫成帶連字號的 know-how 或不帶連字號的 knowhow），白話一點就是「專業技能」、「實戰經驗」、「獨門技術」。重點是，它講的不只是理論知識，更強調的是「真的會做」的那種實際操作能力。
講個生活化的例子，你可能看過一百支 YouTube 教學影片教你做珍珠奶茶，但真正煮出 Q 彈珍珠的 know-how，是要在廚房裡煮爛個幾次才學得會的。這就是理論跟實務的差別。
對一家公司來說，核心的 know-how 往往是最難被競爭對手複製的優勢，因為它不是靠買設備或抄規格就能得到的，而是靠時間和經驗一點一點堆出來的。
在公司或職場上，know-how 通常指的是：
- 專業技術和實作能力
- 做過很多次才累積出來的經驗
- 解決問題的撇步和訣竅
- 業界才懂的專業知識
職場上怎麼用 know-how
在職場英文中，know-how 超實用的！公司的 know-how 是最難被取代的競爭優勢，無論是技術能力、業界經驗還是解決問題的眉角，都算在裡面。來看看大家都怎麼用：
講到專業能力和實戰經驗
當你想強調某人很厲害、很有經驗的時候，know-how 就派上用場了。
(1)
A: Why did the company hire a consultant for this project?
A: 公司為什麼要為這個專案請顧問？
B: We needed someone with industry-specific know-how. Our team doesn’t have experience in that sector.
B: 我們需要有那個產業專業知識的人。我們團隊在那一塊沒經驗。
(2)
A: How did you fix the production line so quickly?
A: 你怎麼這麼快就把生產線修好了？
B: I’ve been working with this equipment for ten years. You develop a certain know-how after dealing with these issues repeatedly.
B: 我用這設備已經十年了。處理這些問題處理多了，自然就會培養出一些專業技能。
(3) The company is seeking candidates with know-how in artificial intelligence and machine learning.
公司在找有 AI 和機器學習專業知識的人。
講到知識傳承和教學
公司的 know-how 一旦跟著員工離職而流失，要補回來非常困難，所以企業很重視怎麼把這些知識記錄和傳承下去。
(4)
A: What’s our biggest challenge with the upcoming staff changes?
A: 接下來的人事異動，我們最大的挑戰是什麼？
B: Transferring know-how from retiring employees to new hires. We need to document their expertise before they leave.
B: 把退休員工的專業知識傳給新人。我們得在他們走之前把他們的專業技能記錄下來。
(5)
A: Should we create a knowledge base for the IT department?
A: 我們應該幫 IT 部門建一個知識庫嗎？
B: Absolutely. We need to capture the technical know-how of our senior developers before it’s lost.
B: 當然要。我們得在資深工程師的技術專業知識流失之前把它們記錄下來。
(6) We’ve created video tutorials to preserve the manufacturing know-how of our most skilled workers.
我們拍了教學影片來保存最厲害的作業員的製造專業技術。
在商業合作談判時用
Know-how 在談生意、技術授權、合資這些情況下特別重要。
(7)
A: Why is the licensing fee so expensive?
A: 為什麼授權費這麼貴啊？
B: You’re not just paying for a patent. You’re paying for decades of engineering know-how that went into developing this technology.
B: 你付的不只是專利費。你付的是開發這技術投入的幾十年工程專業知識。
(8)
A: What’s included in the consulting package?
A: 顧問套餐包含什麼？
B: We’ll provide strategic guidance, industry best practices, and the operational know-how to implement the changes successfully.
B: 我們會提供策略建議、產業最佳做法，還有成功執行改變需要的營運專業知識。
(9) They’re offering to purchase our know-how along with the equipment.
他們要連設備帶專業技術一起買。
Know-how vs Know how：千萬別搞混
重點來了！know-how（名詞）和 know how（動詞片語）是完全不一樣的東西，超多人搞混的！
Know how（兩個字分開寫，沒有連字號）是動詞片語，意思就是「知道怎麼做」，後面要接 to + 動詞。
(10)
A: Can you help me with this software?
A: 你可以幫我處理這個軟體嗎？
B: Sorry, I don’t know how to use this program. You should ask the IT team.
B: 抱歉，我不知道怎麼用這個程式。你應該問 IT 部門。
(11)
A: Do you know how to get to the new office?
A: 你知道怎麼去新辦公室嗎？
B: Yes, I know how to get there. I’ll show you the way.
B: 知道啊，我知道怎麼去。我帶你去。
Know-how（帶連字號或寫成一個字）是名詞，指的是專業知識和技能，前面可以加形容詞。
(12)
A: What makes her qualified for the position?
A: 什麼讓她有資格做這個職位？
B: She has the technical know-how and ten years of industry experience.
B: 她有技術專業知識，還有十年產業經驗。
(13)
A: The technical know-how required for this role is quite specialized.
A: 這職位需要的技術專業知識滿專業的。
B: That’s why we’re offering such a competitive salary.
B: 所以我們才開這麼好的薪水啊。
Know-how 常見的搭配用法
Know-how 經常跟某些形容詞或動詞一起用，來看看哪些組合最常出現：
形容詞 + know-how
(14)
A: What kind of expertise are you looking for in the new hire?
A: 你找新人的時候要找什麼樣的專業能力？
B: We need someone with technical know-how in cloud computing and data security.
B: 我們需要有雲端運算和資安方面技術專業知識的人。
(15)
A: How did the company survive the market crash?
A: 公司怎麼在市場崩盤時活下來的？
B: They had the financial know-how to navigate through the crisis and diversify their investments.
B: 他們有財務專業知識，知道怎麼度過危機和分散投資。
(16) Practical know-how is often more valuable than theoretical knowledge.
實務專業知識往往比理論知識更有價值。
動詞 + know-how
(17)
A: How can we improve our team’s performance?
A: 我們要怎麼提升團隊表現？
B: We should invest in developing their know-how through training and mentorship programs.
B: 我們應該投資培訓和導師計畫來發展他們的專業知識。
(18)
A: What happened after the key employee left?
A: 那個關鍵員工離開後怎麼樣了？
B: We lost valuable know-how that took years to build. Now we’re struggling to replicate his expertise.
B: 我們失去了花好幾年建立起來的寶貴專業知識。現在我們很難複製他的專業能力。
生活中也會用到 know-how
Know-how 不是只有開會才會用到，平常聊天也超常聽到的！
聊生活技能
(19)
A: How did you fix your car yourself?
A: 你怎麼自己修好車的？
B: My dad taught me automotive know-how when I was young. I’ve been working on cars for over 20 years.
B: 我爸小時候教我修車的技術。我修車修了二十幾年了。
(20)
A: Your garden looks amazing! How do you do it?
A: 你的花園超漂亮的！你怎麼弄的？
B: It’s all about having the gardening know-how. I learned from trial and error, plus a lot of reading.
B: 就是要有園藝專業知識啊。我從不斷嘗試錯誤和大量閱讀中學來的。
(21) She has the know-how to plan an amazing party on a tight budget.
她有在預算很緊的情況下辦超棒派對的本事。
聊學習和成長
(22)
A: Should I take this entry-level job even though the pay is low?
A: 我該接這份薪水很低的入門工作嗎？
B: If it’s in your desired field, yes. You’ll gain industry know-how that will help you advance later.
B: 如果是你想做的領域，就接吧。你會學到產業專業知識，之後對升遷有幫助。
(23)
A: I’m thinking about starting my own business.
A: 我在想要不要創業。
B: Do you have the entrepreneurial know-how? Running a business is very different from being an employee.
B: 你有創業的專業知識嗎？自己開公司跟當員工差很多耶。
相關詞彙怎麼分
多益考試也會考 know-how
準備多益（TOEIC）的人可以特別留意 know-how 這個詞。在多益閱讀測驗的 Part 6 和 Part 7 裡，know-how 常出現在商業文章、職缺描述、公司簡介，或是技術轉移相關的段落。最常見的題型是「這個詞最接近什麼意思」，選項通常包含 knowledge、skills、expertise、experience，而正確答案多半是 expertise 或 specialized knowledge，因為這幾個詞都強調從實務中累積出來的「深度」能力，而不是一般的知識。
(24) The company is looking for professionals with the technical know-how to oversee the new production system.
這家公司在找有技術專業能力來監督新生產系統的專業人士。
→ 這裡的 know-how 在多益選擇題中可以用 expertise 替換，意思幾乎完全一樣。
(25)
A: I saw “operational know-how” on a TOEIC practice test. How do I translate it?
A: 我在多益練習題裡看到 “operational know-how”，要怎麼翻？
B: It means hands-on experience and practical skills in running operations — basically expertise you’ve built by actually doing the work, not just reading about it.
B: 就是實際執行業務所累積的實戰經驗和專業技能，也就是真正做過才有的那種能力，不是看書看來的。
下次老闆說 “We need your know-how”，你就知道他是在肯定你的專業能力和實務經驗，不是只是要你「知道怎麼做」而已。Know-how 是你多年累積下來最難被取代的資產，值得一直繼續累積。
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