別人跟你說 sorry,你的第一反應是不是只有 “It’s okay” 可以說?No worries 用法是現代英文裡最自然的回應之一,但不同情境、不同關係,說法差很多。說錯了,對方可能覺得你沒有真心接受道歉,甚至誤以為你還在生氣。這篇整理 4 種情境超過 10 種道地說法,讓你下次收到道歉,不再只靠一句話撐場面。
輕鬆說一聲,沒事的
朋友遲到一下、同事傳錯訊息,這種小事用太正式的說法反而奇怪。這幾句自然輕鬆,聽起來你真的不介意,對方也比較能放下心來。
No worries
No worries 用法在澳洲和英國英文裡超常見,現在美式英文也很普遍。語氣比 “It’s okay” 更 chill,朋友之間最自然,不會讓對方覺得你在勉強原諒他。
(1)
A: I’m so sorry I forgot to text you back!
A: 很抱歉我忘了回你訊息!
B: No worries at all. I figured you were busy.
B: 完全沒關係,我猜你很忙。
Don’t worry about it
跟 No worries 意思差不多,但稍微長一點,語氣更主動,像是在積極告訴對方「你真的不用放在心上」。
(2)
A: Sorry for the short notice on the change of plans.
A: 很抱歉臨時改計畫。
B: Don’t worry about it. It all worked out fine.
B: 沒關係,一切都還好。
It’s okay / That’s okay
最基本,人人會,但加了 “that’s” 比 “it’s” 稍微多一點溫度。單獨一句 “It’s okay” 有時候聽起來有點冷淡,後面最好補一句,讓對方真的放心。
(3)
A: I accidentally spilled coffee on your notebook. I’m so sorry.
A: 我不小心把咖啡灑到你的筆記本,真的很抱歉。
B: That’s okay! It’s just a notebook, don’t stress about it.
B: 沒關係!就一本筆記本,不要放心上。
No problem
超常用,但職場上要小心。有些人覺得 “No problem” 聽起來像在說「這件事本來就不是問題」,有點輕描淡寫。朋友之間完全 OK,正式場合可以換後面幾節的說法。
(4)
A: Sorry, can I push our lunch to 1pm?
A: 抱歉,我們的午餐可以改到一點嗎?
B: No problem. I’ll adjust my schedule.
B: 沒問題,我調一下行程。
It happens / These things happen
這兩句帶有「這種事很正常,不用太自責」的安慰感,適合對方看起來真的很過意不去的時候說,比 “It’s okay” 更有人情味。
(5)
A: I totally blanked on your birthday. I feel terrible.
A: 我完全忘了你的生日,我好自責。
B: These things happen! You’ve had a lot going on lately.
B: 這種事難免啦!你最近事情真的很多。
讓對方真的放心
有時候對方道歉的事比較嚴重,或你感覺得出他真的很在意,這時候一句 “It’s okay” 不夠力。這幾句多了一層情感,讓對方知道你是真的接受了道歉,不是在敷衍。
I appreciate your apology
直接說「我很感謝你道歉」,誠懇但不沉重。這句話讓對方知道你有認真接收到他的道歉,也讓整段關係的氣氛更舒服。
(6)
A: I said some things I shouldn’t have. I’m really sorry.
A: 我說了一些不該說的話,真的很抱歉。
B: I appreciate your apology. It means a lot to me.
B: 我很感謝你的道歉,這對我來說很重要。
Thank you for saying that
謝謝對方道歉?聽起來可能有點奇怪,但這句英文很真實,意思是「謝謝你願意開口說這句話」,帶有一種「我知道這不容易」的理解感在裡面,讓道歉變成一個真正有意義的交流,而不只是走個形式。
(7)
A: I realize I’ve been taking you for granted. I’m sorry.
A: 我意識到我一直把你的付出當作理所當然,對不起。
B: Thank you for saying that. I wasn’t sure you noticed.
B: 謝謝你願意說出來,我不確定你有沒有意識到。
I understand
有時候道歉完不需要太多話,一句 “I understand” 就夠了,表示你知道對方為什麼那樣做,也接受了道歉。比較適合對方已經解釋了情況之後。
(8)
A: I had to cancel last minute because of a family emergency. I’m sorry.
A: 我因為家裡臨時有狀況只能取消,很抱歉。
B: I understand completely. Family comes first.
B: 我完全理解,家人最重要。
We’re good
超口語,但效果很好。意思是「我們之間沒事了」,帶有一種「這件事已經過去,我們的關係還是一樣好」的感覺,讓對方馬上安心。
(9)
A: I still feel bad about what happened at the party.
A: 我還是覺得那晚派對的事很抱歉。
B: Honestly, we’re good. I forgot about it already.
B: 說真的,我們沒事了,我早就忘了。
It means a lot that you said that
比 “I appreciate your apology” 更有情感,適合道歉的事比較嚴重、或你和對方關係比較深的時候。讓對方知道他願意開口這件事本身就已經很重要了。
(10)
A: I’ve been thinking about this and I owe you a real apology.
A: 我想了很久,我真的欠你一個道歉。
B: It means a lot that you said that. Thank you.
B: 你願意說出來對我來說真的很重要,謝謝你。
Forget it 的兩張臉
這個要特別說明,因為 Forget it 意思完全看情境,說錯語氣,對方可能會困惑,甚至以為你在生氣。
“Forget it” 可以是真的「沒事了,不用放心上」,也可以是帶著情緒的「算了,我不想說了」。同一個詞,語氣不同,意思完全相反。
Forget it(沒事了)
語氣輕鬆,是 “It’s okay” 的另一種說法,通常代表「這件事我們不用再提了」,沒有負面情緒在裡面。
(11)
A: I’m so sorry I forgot to pick up the groceries.
A: 很抱歉我忘了去買菜。
B: Forget it, I already grabbed them on my way home.
B: 算了,我回家路上已經順便買了。
Forget it(帶情緒)
換成平淡或疲憊的語氣,Forget it 意思就完全不同了。這種說法代表「我不想繼續討論這件事了」,帶點失望或不想爭辯,不是真的在接受道歉。
(12)
A: Look, I already said I was sorry. What more do you want?
A: 我已經說對不起了,你還想要怎樣?
B: Forget it. Just forget it.
B: 算了,就算了。
Let it go
語氣比 Forget it 更溫和,帶有「我們就讓這件事過去吧」的感覺,通常是真的在放下,不帶負面情緒。
(13)
A: I keep thinking about that argument we had last month.
A: 我一直在想我們上個月吵架那件事。
B: Let it go. We both said things we didn’t mean.
B: 放下吧,我們都說了一些不是真心的話。
Water under the bridge
這個片語很道地,字面是「流過橋下的水」,意思是「已經過去的事就過去了」。跟很多英文俚語和片語一樣,字面意思跟實際用法差很多,但說起來超有語感。適合比較嚴重的事情、但你真的已經沒事了的時候說。
(14)
A: I still feel guilty about what happened between us two years ago.
A: 我對兩年前我們之間發生的事還是感到愧疚。
B: That’s water under the bridge. We’ve both moved on.
B: 那都是過去的事了,我們都已經向前走了。
Let’s put it behind us
比 “Let’s move on” 更有溫度,有一種「我們一起把這件事放到背後去」的感覺,不只是接受了道歉,還在邀請對方一起往前走。
(15)
A: I’m really sorry for my part in all of this.
A: 我對我在這整件事裡的行為真的很抱歉。
B: I accept your apology. Let’s put it behind us and start fresh.
B: 我接受你的道歉,讓我們把這件事放下,重新開始。
職場收到道歉怎麼回
職場上的道歉情境不一樣,對方可能是同事、老闆或客戶,語氣要拿捏好。太隨便顯得不專業,太冷漠又讓氣氛更僵。這幾句適合正式一點的場合,跟寫職場英文 email 一樣,用詞到位才夠專業。
Apology accepted
最簡潔的正式說法,直接表示接受道歉。職場上如果對方正式道歉,這句是標準回應,乾淨俐落。
(16)
A: I sincerely apologize for the error in the report.
A: 我為報告中的錯誤誠摯道歉。
B: Apology accepted. Let’s make sure it’s corrected before we send it out.
B: 我接受你的道歉,確認修正後再發出去。
I appreciate you letting me know
這句不完全是在接受道歉,更像是在說「謝謝你主動告訴我」,適合對方坦承了某個問題或失誤的時候用。語氣正面,讓對方覺得說出來是對的,也讓後續溝通更順暢。
(17)
A: I should have flagged this issue earlier. I apologize for the delay.
A: 我應該更早提出這個問題,抱歉耽誤了。
B: I appreciate you letting me know. Let’s figure out next steps together.
B: 謝謝你告訴我,我們一起來想下一步怎麼做。
No harm done
表示「沒有造成損害」,語氣輕鬆,讓對方知道事情沒有太大影響。適合問題不嚴重、還可以補救的時候說,讓對方不用帶著太大的心理壓力繼續工作。
(18)
A: I sent you the wrong file. I’m so sorry for the confusion.
A: 我傳錯檔案了,很抱歉造成你的困惑。
B: No harm done. I haven’t opened it yet. Just send me the right one.
B: 沒事,我還沒打開,把正確的發過來就好。
Think nothing of it
比較正式,字面是「不要把這件事當一回事」,有點紳士感,在比較正式的職場環境很合適,日常對話比較少見。
(19)
A: I’m terribly sorry for the miscommunication on my end.
A: 非常抱歉我這邊溝通不清楚。
B: Think nothing of it. These things happen in fast-moving projects.
B: 不用放在心上,這種事在快節奏的專案裡很常見。
Let’s move forward
這句重點不是接受道歉,而是把對話轉向「接下來怎麼做」,非常適合職場,讓大家從道歉的情緒裡出來,直接進入解決問題的模式。
(20)
A: On behalf of our team, I apologize for the delay in delivery.
A: 我代表我們團隊為延遲交付道歉。
B: Thank you for the update. Let’s move forward and set a new timeline.
B: 謝謝你說明,我們往前走,重新訂一個時間表。

收到道歉的時候說對,反映的是你的情商和表達能力。No worries 用法在日常最順,Forget it 意思要看語氣,職場上就換幾個更到位的說法。如果你真的沒事了,就說清楚讓對方放心;如果還沒準備好原諒,也不用勉強,找個合適的方式回應就好。
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